Ouvidoria Pública
USUÁRIOS SUS (POPULAÇÃO EM GERAL)
-
Santa Casa de FrancaTEL.: 0800-940-4500 / (16) 3711-4147
-
Hospital do Coração e Câncer de Franca: (16) 3712-3094
-
E-mail: ouvidoria@santacasadefranca.com.br
O Grupo Santa Casa de Franca (Santa Casa, Hospital do Coração e Hospital do Câncer) possui um Serviço de Ouvidoria Hospitalar como veículo atuante nos canais de comunicação entre os usuários, profissionais da saúde e gestores da instituição, favorecendo a expressão de reclamações, sugestões, elogios e demais questões envolvidas no atendimento.
Além disso, por meio dos registros realizados são tomadas decisões, como organização de processos e estabelecendo condutas, visnado à melhoria na qualidade dos serviços prestados.
Para entrar em contato com a Ouvidoria Pública (para os usuários), você pode ligar para os números 0800-940-4500 / (16) 3711-4147 (Santa Casa) ou (16) 3712-3094 ( Hospital do Coração e Câncer). Você pode ainda preencher o formulário abaixo, que será encaminhado direto ao setor responsável.
Sua opinião é muito importante para nós!
DOAÇÃO