Compliance é um conjunto de práticas e procedimentos adotados por uma organização para garantir que suas atividades estejam em conformidade com as leis, regulamentos e normas aplicáveis. Em uma unidade hospitalar filantrópica do SUS, o compliance é essencial para assegurar a transparência, a ética e a eficiência na gestão dos recursos e no atendimento aos pacientes.
Objetivo do Compliance
O principal objetivo do compliance é promover uma cultura de integridade e responsabilidade dentro da instituição. Isso inclui:
. Conformidade Legal e Regulamentar: Garantir que todas as operações estejam de acordo com as leis e normas vigentes.
. Transparência e Ética: Fomentar um ambiente de trabalho baseado em princípios éticos e transparentes.
. Prevenção de Fraudes e Irregularidades: Identificar e prevenir possíveis desvios de conduta e uso inadequado de recursos.
. Melhoria na Qualidade do Atendimento: Otimizar processos internos para oferecer um atendimento de excelência aos pacientes.
. Gestão de Riscos: Identificar e mitigar riscos financeiros, operacionais e reputacionais.
. Captação de Recursos: Facilitar a obtenção de doações e financiamentos, demonstrando compromisso com a transparência e a ética.
. Responsabilidade Social: Reforçar o compromisso da instituição com a sociedade, atuando de forma ética e responsável.
O compliance é um passo fundamental para garantir a sustentabilidade e a credibilidade da instituição, assegurando que continuemos a oferecer serviços de qualidade e a cumprir nossa missão filantrópica.